こんにちは。ビザ子です。
昨日は寒かったですね～！
これまでは何とか秋物コートにストールで頑張ってきたビザ子でしたが、昨日はとうとう冬物のコートを着ました。
職場に着いてもずっと寒く、暖房をつけても身体が暖まらないので、室内なのにコートを着たまま過ごしました…
もしかして、気温が低いだけじゃなくて風邪かも…？
宅配クリーニングのその後
昨日の朝、冬物のコートからクリーニングのタグを外しながら思い出したんですけど、以前に宅配クリーニングについて日記を書いていました。
この日記では、
ビザ子「今のところ良いことばかりの印象。
あとは、10月にちゃんと問題なく戻ってくるか、クリーニングの状態はどうかというところですね。
その点は10月にまたレポートしたいと思います！」
なんて言ってましたが、引っ越しのドタバタもあってすっかりレポを忘れていました…^^;
というわけで、いまさらですがレポしたいと思います！
まず、衣類をクリーニング会社に発送したのが6月。
その後、すぐに荷物到着の連絡メールが来て、しばらくして検品結果の連絡メールが来ました。
途中経過を逐一報告してくれるのがとても安心できました。
ビザ子が利用したのは最大1年間の保管付きのサービスだったので、夏の間は保管してもらい、冬物が必要になる10月中旬を返却時期に指定していました。
すると、9月末頃には返却時期の確認メールが来ました。
このタイミングで返却時期を変更することもできるようです。
この頃はちょうど引っ越しが終わったころで、クリーニングのことなんて正直忘れていたので、連絡をもらって助かりました。
返却時期に変更がない旨を返信するついでに、引っ越したので発送先を変更してほしい旨も連絡したところ、すぐに承諾の返信が来ました。
この辺の対応もソツがない印象です。
そして、指定どおりの10月中旬に衣類が返却されてきました。
依頼時の伝票と突き合わせてチェックし、全ての衣類が漏れなく返却されたことを確認。
クリーニングの質についても、街のクリーニング屋さんと比べて遜色なかったです。
宅配クリーニング、利用してよかった？
今回初めて宅配クリーニングを利用してみての感想は、
- クリーニング屋に持っていったり取りに行ったりの手間が省けてよかった
- 金額も街のクリーニング屋より安かった（コートを中心に10点で7,000円は格安だと思います）
- 保管してくれるので、その間クローゼットがスッキリできて助かった
- 予定通りの時期に返却してくれたので、着たいときに着れないということもなかった
- クリーニングの品質に問題なし
とわりと良いことづくめ。
率直に言って、利用してよかったです。
今後もぜひ利用したいと思いましたね～。
一方で、先日こんな報道も見かけました。
朝日新聞「業界では一般的？ 保管クリーニング、長期間洗わず」
宅配クリーニング大手の「ウサちゃんクリーニング」で今年10月に遅配トラブルがあったとのこと。
テレビニュースでも同じ問題を報じていたのですが、
「予定していた時期に衣類が届かず、寒い思いをした」
「1日に15回（だったかな？）も電話したが繋がらず、不安だった」
と言った利用者の声も紹介されていました。
どうやら今は遅配は解消しているようですが、宅配クリーニングはこれがコワイですよね～
連絡が取れないからってお店に直接取りに行くことも簡単にはできないですし。
しかも、この「ウサちゃんクリーニング」って見覚えあります。
楽天にも出店していて、ビザ子も迷ったところですよ、たぶん。
一歩間違ったら、ビザ子も遅配トラブルに巻き込まれていた可能性があるわけですね…。おそろしい…。
ビザ子の今日のひとこと
ビザ子宅配クリーニングは便利ですけど、リスクがあることも認識する必要がありますね。
利用時には
- 信頼できるお店かどうかの見極めが必要（管理体制がどうなっているかや口コミも確認）
- 最悪の場合を想定し、事故があったときの補償がどうなっているかも確認
っていう点を気をつけておいた方が良いかなと思いました。
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タグ : 宅配クリーニング
