こんにちは。ビザ子です。
昨日のブログでは、イマイチのドクターに当たってしまい、不満を抱えている方からの切実なメッセージを紹介させていただきました。
さて、本日はイケてるドクターと出会い、ある程度満足されている（であろう）方からのメッセージをご紹介させていただきます。
はっしーさんからのメッセージ
“医院選びや不満等の記事は大変興味深く読んでいます。
私が通っている歯科医院は都心部にあるいわゆるグループ医院です。何人かのドクターがチームで診療、チェック等を行っています。
そのリーダーのドクターはインビザライン・ダイアモンド・プロバイダーという資格を持っているので症例数、経験は豊富だと思います。”
ダイヤモンド・プロバイダーということは、プラチナよりもひとつ上のランクですね！
しかもドクターが複数いらっしゃると。
ビザ子のところはドクターひとりのみなのですが、複数いる場合にどのように分担、管理しているのか興味があります。
※「ダイヤモンドなんちゃらって何？」って思った方、ダイヤモンド・プロバイダーはインビザラインドクターのランクのひとつです。ランクについては昨日のブログに簡単な説明を載せていますが、詳しくはまた後日（できれば明日）ご紹介したいと思います！
“この医院は一括価格なので通院毎の支払いはないのですが、歯のクリーニング等は別料金になっています。
ビザ子さんの所はクリーニングも含まれている料金なのですよね？それは羨ましいです。”
はい！
クリーニングも基本料金に含まれています。
なので、最初に基本料金を支払ったら、その後追加の支払いが発生することはないです（虫歯の治療やホームホワイトニング剤の購入など、インビザライン以外のことをしたら別料金になりますが）。
その辺は明朗会計でよかったなと思います。
“チームでの診療なのでそのリーダードクターが直接見てくれることは少ないですが、毎回担当してくれた先生の見た目のチェックの後、アタッチメントが外れていたら補修(ビザ子さんはアタッチメント外れたことないですか？私は時々外れます)、その後に正面、上下左右からの写真を撮ります(ビザ子さんの定点観測と同じかんじです)その写真をリーダーに確認してもらって終了という流れです。”
なるほどなるほど。_φ(･_･
複数ドクターでそのように分担、管理しているのですね！
写真をダイヤモンドのリーダードクターが見てくれるなら安心ですよね。
アタッチメントについては、始めたばかりのころに一度だけ外れた？削れた？ことがあります。
自分でははっきり意識していなくて、
ビザ子最初からこんなに小さかったかなー
と思ってたんですけど、診察のときにドクターから何も言われなかったので放置。
次の診察で、
ビザ子ここのアタッチメント、なんか小さくなったような気がするんですけど、元々こんな感じでしたっけ？ちょっと見てください。
と言ったら
医師あ、ほんとだね。付け直しましょう。
となりました。
アタッチメントが取れたのはその1回きりですね。
もっとも、上記のようにドクターは気付いてくれないので、ビザ子が気付かないだけで他も取れてる可能性はありますが（笑）
“私はクリーニングも一緒にしてもらえればより良いのですが基本的に満足しております。
説明も詳しいとまでは思いませんが、最低限の話はしてくれます。
前回の通院で写真とクリンチェックの画像を見比べながらこの部分の歯が予想より動いていないので様子を見て次回型どりをし直すかもしれませんと画像を一緒に見ながら説明を受けました。”
写真とクリンチェックを見比べて説明してくれるのですね。
患者には診察中の自分の歯が見えませんが、そのやり方なら自分の目で確認できるので、口だけで説明されるよりもダンゼン納得しやすいと思います！
診察スタイルが最適化された形でドクター間で共有されているあたりがグループ医院の強みなのかなと思いました。
個人の医院では診察スタイルが完全にドクターの裁量によってしまいますし、比べる対象もなく管理する人もいないので、問題点があっても改善されないのですよね。
説明は最低限とのことですが、最低限でもしてもらえるなら羨ましいです！
はっしーさんのところはドクター個人がイケてるというよりも、医院がイケてるって感じですかね。
“文章が長くなってしまいましたが、ビザ子さんや他の方々の医院情報も大変興味があります。
みんなで情報を共有するのもこれからインビザラインを始める方には良いことだと思うので今後の更新も楽しみにしております！”
ありがとうございます！
情報共有については私も同じことを思っていました。
こういった情報は、通常はブログやSNSで情報発信している方のところを回らないと入手できないと思うのですけど、それがブログなどをやっていない方からの情報を含めて一箇所でまとめて見られるとなれば、すごく便利ですよね！
このブログがそういう役割を果たせたらいいなぁと思い始めました。
今回、はっしーさんを含めて複数の方から情報提供いただき、ブログの新しい形を考えるきっかけにもなりました。(^-^)
はっしーさん、メッセージありがとうございました！
まりりんさんからのメッセージ
“さて、今回の歯科医院への不安、不満、不信を拝見して、私も大なり小なりはありますが同じことを内心思っていました。
その中でも一番衝撃を受けたのがビザ子さんの歯医者さんの内容です。
アライン社から医師へのメッセージをビザ子さんに伝えていないということです。
私は治療を始める前にパソコンで画像を見ながら「昔、虫歯で抜歯したところの隙間は完全にふさがらないので矯正後ブリッジにするかインプラントを入れるかにしてください」
「下の前歯は４か所程度ブラックトライアングルができる」「上の前歯１番の間に隙間ができるけれど、それほど気になるような隙間ではないと思いますが気になるのであれば矯正後一枚上から貼ってカバーできます」「前歯が完全に引っ込まず上下で５ミリの間があく」と言われました。
上記の事を含めて了承して矯正に踏み切りました。”
ああ…そうです…
私もそういう情報を治療開始前に教えてほしかったのです…(T . T)
まりりんさんの医院ではすごく丁寧に説明してくれるのですね。
イケてるドクターに出会われたようで羨ましいです！
“現在、下は１８で終了（上は３７まで）なのですが、最初に告げられたように見事な（気になる）ブラックトライアングルが３か所あります。
でも矯正前からわかっていたことなのでショックはありますが私の年齢で矯正したデメリットとして受け入れることはできています。”
そうなんですよね。
最初に説明してもらえれば覚悟ができるし、ショックはあっても納得しやすいですよね。
ああー羨ましい…（2回目w）
“矯正前にこういうことがありますよと教えていただかないと矯正後にこんなはずじゃなかったと思うのは避けたいですよね。
こちらはインビザ初めてなのでちょっとしたことでもきれいな歯並びになるのか、噛み合わせは大丈夫なのだろうかと不安になるのでその辺りの患者の気持ちを歯医者さんには汲み取って欲しいと思っていますが、いろいろ質問してモンスターペーシェントと思われたくないですし私たち患者側もどんな風な言い方をしたらいいのかと悩む時があります。
ビザ子さんのナイスなトークから見習いたいです。”
同意です！
気になることがあれば患者からも質問しますけど、ドクターを質問攻めにするのも気がひけますし、こちらが気付かないようなポイントはドクターから教えてほしいのですよね。
ドクターには患者の不安な気持ちを汲み取ってほしい。
まさにその通りです！
ただ、まりりんさんのおっしゃる通り、患者側もドクターに自分の不安を理解してもらい、上手く情報を引き出すテクニックを身につける努力が必要かもしれませんね。
「ビザ子さんのナイスなトーク」はあまり自信がありませんので（文章ならまだしも、対面は超苦手ですー）、私も努力したいと思います！（笑）
まりりんさん、メッセージありがとうございました！
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